IT之家6月25日报道称，自今年5月初以来，用户在收到重置验证器的请求后一直遇到登录问题。

5 月 9 日发布的安全更新要求用户重新登录其帐户并重置多重身份验证 (MFA) 首选项。

许多用户报告说，在重置、 和其他 MFA 应用程序后，帐户仍然被锁定，无法访问密码库。

更严重的是，官方至今没有提供有效的帮助，售后人员只是强调登录即可操作。 摆在用户面前的是重置MFA认证器无法访问，请求帮助需要登录账号，陷入这样的死循环。

要求用户重置MFA应用主要是升级主密码加密算法，使用比典型版本更强的加密算法，以提高主密码的安全性。

该公司表示，用户必须在浏览器中登录该网站并重新注册您的 MFA 应用程序，然后才能在移动设备上再次访问该应用程序。

IT之家这里附上官方说明的链接，感兴趣的用户可以点击阅读。